Juridisk meddelelse

VANDIC · JURIDISK INFORMATION

Senest opdateret: 11. oktober 2026

Her finder du juridiske oplysninger om Vandic I/S, vores webshop, gældende vilkår, markedsinformation og klagemuligheder.

01

Ejer af webshoppen

02

Kontaktoplysninger

E-mail: info@vandic.dk

Telefon: +45 53 35 17 30

03

Virksomhedsregistrering

CVR-nr.: 46258541

Momsnummer (VAT): DK46258541

04

Gældende vilkår og politikker

Ved køb på vandic.dk gælder de handelsbetingelser, politikker og produktspecifikke oplysninger, der er offentliggjort på tidspunktet for bestillingen.

Dette omfatter blandt andet:

• Handelsbetingelser

• Retur- og refusionspolitik

• Leveringspolitik

• Privatlivspolitik

Oplysninger på den enkelte produktside og i checkout om blandt andet pris, mængdepris, vægt, renhed, årgang, leveringstid, lagerstatus, betalingsmetode, leveringsomkostninger og eventuel fortrydelsesret udgør en del af aftalegrundlaget.

05

Markedspriser og ædelmetaller

Priserne på Vandics markedsprisafhængige ædelmetalprodukter, herunder relevante sølv- og platinprodukter, afhænger af udviklingen på ædelmetalmarkedet og kan ændre sig løbende frem til ordreafgivelsen.

Den konkrete salgspris kan desuden afhænge af produktet, den bestilte mængde og eventuelle gældende mængdepriser.

Når kunden afgiver den bindende ordre, fastlåses den pris, der fremgår af ordren på bestillingstidspunktet, herunder gældende produktpriser, mængdepriser og leveringsomkostninger. Efterfølgende ændringer i markeds- eller spotprisen ændrer ikke den aftalte ordrepris.

For visse fjernlagerprodukter sker betaling via bankoverførsel og inden for den betalingsfrist, der fremgår af checkout, ordrebekræftelsen og Vandics handelsbetingelser.

Oplysninger om live spotpriser, historiske priser, markedsudvikling og ædelmetaller på vandic.dk er generelle oplysninger og udgør ikke investeringsrådgivning eller en garanti for fremtidig værdiudvikling.

06

Levering og fragt

Leveringsmetoder og fragtpriser afhænger blandt andet af produkttype, lagerstatus, ordreværdi, vægt og transportørens gældende regler.

Sølv- og platinprodukter sendes som udgangspunkt med PostNord. Ved højere ordreværdier kan der anvendes værdiforsendelse, og en ordre kan efter behov blive opdelt i flere separate pakker.

Den konkrete samlede fragtpris vises altid i checkout, inden kunden afgiver den bindende ordre.

De nærmere regler om levering, transportører, leveringstider, tracking og værdiforsendelser fremgår af Vandics leveringspolitik.

07

Immaterielle rettigheder

Tekster, produktbeskrivelser, billeder, grafik, logoer, produktdesign, certifikater, illustrationer og andet indhold på vandic.dk tilhører Vandic I/S eller anvendes med tilladelse fra den relevante rettighedshaver.

Indholdet må ikke kopieres, ændres, distribueres, offentliggøres, sælges eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse fra Vandic I/S eller den relevante rettighedshaver.

08

Fejl og tilgængelighed

Vandic bestræber sig på, at oplysninger, priser og produktdata på webshoppen er korrekte og opdaterede.

Der kan dog forekomme åbenlyse skrivefejl, prisfejl, systemfejl, midlertidige driftsforstyrrelser eller fejl i oplysninger modtaget fra eksterne leverandører.

For markedsprisafhængige produkter kan tekniske problemer med prisdata eller forbindelsen til eksterne prisfeeds medføre midlertidige fejl i en vist pris.

Vandic forbeholder sig retten til at rette åbenlyse fejl. Dette begrænser ikke kundens ufravigelige rettigheder efter gældende lovgivning.

09

Klager

Hvis du ønsker at klage over et køb eller en tjeneste, bedes du først kontakte Vandic:

Hvis vi ikke kan finde en løsning, og sagen opfylder betingelserne for behandling, kan du som forbruger indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager via Klageportalen for Nævnenes Hus.

10

Lovvalg og værneting

Webshoppen og køb foretaget hos Vandic er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister behandles af den kompetente domstol efter gældende regler.